Wenn Sie merken, dass einige Ihrer E-Mails aus der igumbi Hotelsoftware im Spam-Ordner Ihrer Gäste landen, kann das reduziert werden, indem Sie einen sogenannten "DMARC TXT-Eintrag" bei Ihrer Domain hinterlegen.
Einrichtung von DMARC und DKIM für verbesserten E-Mail-Versand über Postmark
Wir verwenden Postmark als E-Mail-Serviceprovider für den Versand der Vorlagen-E-Mails aus der igumbi Hotelsoftware. Um die Zuverlässigkeit und Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern, müssen spezielle TXT-Einträge in die DNS-Einstellungen Ihrer Domain eingefügt werden: DMARC und DKIM.
DMARC-Einrichtung und DKIM-Einrichtung
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) ist ein Eintrag, der dazu dient, zu bestätigen, dass Postmark ein autorisierter Dienst ist, der E-Mails in Ihrem Namen senden darf. Dies erhöht das Vertrauen in die von Ihnen gesendeten E-Mails und verbessert deren Zustellbarkeit, indem sie weniger wahrscheinlich im Spam-Ordner landen.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) unterstützt ebenfalls die Authentizität Ihrer E-Mails. Es stellt sicher, dass die Inhalte der E-Mails auf dem Weg zum Empfänger nicht verändert wurden.
Schritte, um DKIM einzurichten:
- Teilen Sie uns per E-Mail an support@igumbi.com mit, dass wir den DKIM-Eintrag für Ihre Domain einrichten sollen. Bitte teilen Sie auch mit, wer diesen Eintrag hinterlegen wird (E-Mail-Adresse).
- Wir generieren den DKIM-Eintrag bei Postmark und senden Ihnen die Konfigurationsdaten.
- Sie oder Ihr Webmaster tragen die erforderlichen TXT-Einträge bei Ihrer Domain ein.
- Wir verifizieren zusammen mit Postmark, dass alles korrekt eingerichtet ist.
Durch die Einrichtung von DMARC und DKIM wird die SPAM-Qualifizierung Ihrer ausgehenden E-Mails wesentlich verbessert, und Ihre E-Mails erreichen häufiger die Posteingänge Ihrer Gäste. Insbesondere die Spamfilter von Gmail/Google Mail, T-Online, Outlook und Hotmail haben ihre Filterkriterien im Sommer/Herbst 2024 verschärft, was diese Maßnahmen umso wichtiger macht.
Mehr Infos zu DMARC bei Postmark Wie Sie DKIM für Postmark einrichten
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