Ein QR Code auf der Hotelrechnung ermöglicht Ihren Gästen, schneller und fehlerfrei zu zahlen. Der EPC-QR-Code (auch „Zahlen mit Code" genannt) wird automatisch in alle offenen Hotelrechnungen und Anzahlungsforderungen eingebettet. Ihre Gäste müssen nur mit ihrem Smartphone den QR Code scannen – die Bankdaten und der Zahlungsbetrag werden automatisch in ihre Mobile-Banking-App übernommen. Die QR Code Rechnung ermöglicht SEPA-Überweisungen ohne Tippfehler und ohne manuelle Dateneingabe.
QR Code auf der Hotelrechnung – Warum sinnvoll?
QR-Codes sind eine hervorragende Möglichkeit, Gäste, die vorher vielleicht noch nicht daran gedacht haben, eine neue Zahlungsmethode vorzustellen. Sie machen es Ihren Gästen leicht, ihre Hotelrechnungen oder Anzahlungsforderungen durch Scannen auf ihrem Mobiltelefon mit der Bank-App zu überweisen. Fehlerhafte Eingabe von Betrag oder IBAN entfällt. Ihre Zahlungsreferenz wird auch sauber übergeben.
Der "Bezahlen mit Code"/ EPC-QR-Code wird automatisch in PDF-Rechnungen und Anzahlungsforderungen eingebettet, die dann per E-Mail-Vorlage an die Gäste gesendet werden. Mit dem Automailer können Sie den Versand dieser E-Mails zeitgesteuert automatisieren – z.B. direkt nach Buchungseingang oder vor der Anreise.
Das passiert nur wenn der Rechnungsbetrag noch offen ist. Um den QR-Code für die Rechnung zu erstellen, wird der Code automatisch am linken Rand oberhalb der Grußformel eingefügt.
Auch in die Anzahlungsforderungen (für die erste Teilzahlung bei der Buchung) wird der EPC-QR Code eingebettet. Alle offenen Hotelrechnungen können als PDF exportiert werden – der QR Code ist in allen Rechnungs-PDFs enthalten.
So sieht eine E-Mail (erstellt mit einer E-Mail-Vorlage für Anzahlungen) mit einer Anzahlungsforderung als PDF-Anhang aus.
Welche Daten sind im EPC-QR-Code enthalten?
Der EPC-QR-Code (European Payments Council) ist ein standardisierter QR Code für SEPA-Überweisungen. Die im QR Code codierten Daten enthalten alle notwendigen Bankdaten. So sieht ein EPC QR-Code beispielsweise aus:
BCD
001
1
SCT
GIBAATWWXXX
Hotel Gruber
AT981234567891234560
EUR420.00
Re8275
oder für Anzahlungen
BCD
001
1
SCT
GIBAATWWXXX
Hotel Gruber
AT981234567891234560
EUR360.00
Res7890231 Anzahlung
Im Wesentlichen: Empfänger-BIC, EmpfängerName = Ihr Firmenname, Empfänger-IBAN, Währung und Betrag, Zahlungsreferenz (Ihre Rechnungsnummer oder Reservierungsnummer bei einer Anzahlung).
Eine genauere Spezifikation des EPC-Codes ist auf Wikipedia zu finden.
Einfach für Ihre Gäste: QR-Code scannen und Zahlung per App freigeben
Ihre Gäste können den EPC QR-Code mit der eigenen Smartphone-Kamera und Ihrer Mobile-Bank-App scannen, um eine Überweisung zu initiieren und die Daten vor der Freigabe zu überprüfen. Ihre IBAN, BIC und der Überweisungsbetrag müssen nicht eingetippt oder per Copy-Paste in ein Web-Formular eingetragen werden. In das Feld Zahlungsreferenz wird die Rechnungsnummer im Format "Re1234" übergeben.
Nach dem Scannen des Bezahlcodes wird die Überweisung mit einer TAN oder einer Freigabe in der Bank App gezeichnet.
Diese Vorgangsweise verhindert Falschbuchungen (von Zahlungsbeträgen) und Tippfehler bei der Eingabe von Konto- und Zahlungsdaten. Die Zuordnung der eingehenden Überweisungen wird einfacher, da das Zahlungsreferenzfeld standardisiert wird.
Neben dem QR-Code gibt es auch weitere digitale Zahlungsarten wie Apple Pay, Google Pay und Kreditkarten, um Ihren Gästen flexible Zahlungsoptionen zu bieten.
Aktivierung der Funktion
Die Funktion können Sie selbst in den Settings im Bereich Zahlungen für Ihren Betrieb aktivieren.
Norm für den EPC-QR-Code
Die Grundlage des QR-Codes bildet die European Payments Council Norm für SEPA Überweisungen.
Österreich und Deutschland
In Österreich wird der QR-Code auch Stuzza-Code genannt, in Deutschland "GiroCode".
Schweiz
In der Schweiz wird das Verfahren auch QR-Rechnung oder Swiss QR-Code genannt - mit der Besonderheit, dass in der Mitte des QR-Codes ein Schweizer Kreuz enthalten ist und die Codierten Felder etwas anders angeordnet sind. Diese Variante wird auch unterstützt.
