"Liebe Kunden, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Bewertung auf Google hinterlassen würden. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns dabei, unsere online Hotelsoftware stetig zu verbessern.
Hinterlassen Sie eine Google Bewertung der igumbi Hotelsoftware, loggen Sie sich ein und schreiben Sie Ihre Bewertung über unsere Lösung und unser Service.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!"
Das wäre jetzt unser Aufruf an Sie unsere Hotelsoftware zu bewerten. Sie können diesen Ansatz aber auch für Ihre eigene Website nutzen, um von Ihren Gästen Google Bewertungen zu erhalten.
Warum Google Bewertungen für ein Hotel nutzen?
Wir können alle für unsere Betriebe/ unser Geschäft gute Bewertungen brauchen. Wir ärgern uns über die schlechten und aus unserer Sicht ungerechtfertigten Bewertungen.
Wir wollen aber alle gerne viele gute Bewertungen. Authentisch sollen Sie sein, ehrliche und gute Bewertungen. Bewertungen die nicht nur "werten", sondern auch Input und Anstöße liefern wie wir unser Service und Angebot verbessern könnten. Das wären die wertvollen Bewertungen die uns Helfen das Geschäft weiter zu entwickeln.
Steuern Sie, wo Sie Ihre Bewertungen erhalten
Wichtig ist auch zu steuern, wie wo die Bewertungen geschrieben werden sollten. Die Buchungsplattformen rufen ohnehin Ihre Gäste permanent und konsequent zur Bewertung auf Ihrer eigenen Plattform auf. Interessant ist aber vielleicht das Sammeln von Bewertungen die Sie auf Ihrer eigenen Website einbinden können. Oder Bewertungen die Ihnen helfen mehr Direktbuchungen zu bekommen.
Wo wird Ihr Hotel gesucht und gefunden bei Google?
Bei Direktbuchungen ist Google auch meistens involviert. Oft wird Google Maps genutzt um Unterkünfte und Hotels in einem Kartenauschnitt in Ihrer Region zu finden. Oder es geht regulär über die Google Suche. Denn darüber werden Sie wahrscheinlich in 90 % der Fälle gefunden. Gäste suchen dort nach Ort und Hotel. Oder Sie suchen Ihren Betrieb, weil Sie Ihren Betrieb auf einer Buchungsplattform gesehen haben und die buchenden Gäste wollen sich auch ein Bild von der Website Ihres Betriebs machen. Das kann oft entscheidend für die Buchung sein. Wie auch die Bewertungen die man neben den Google Suchresultaten zu Ihrem Betrieb sieht.
Somit sind Google Bewertungen oft ein eher "neutrales" Mittelding zwischen den Portalbewertungen, falls Sie keine eigene Bewertungsplattform auf Ihrer Website zur Verfügung stellen. Es gibt natürlich SaaS Anbieter oder Plugins für CMS Systeme, die derartige Lösungen anbieten.
Aber für die meisten Betriebe wird das Forcieren von Google Bewertungen ein gangbarer Weg sein um an Bewertungen zu kommen die auch von potenziellen Gästen angesehen werden.
Wie richtet man den Google Bewertungsaufrufs-Link auf einer Unterseite der Website ein.
Google hat es ganz schön schwer gemacht den Bewertungsaufruf sauber einzubinden. So bin ich vorgegangen, um den URL für den LINK zum Bewertungsformular zu finden.
- Meine Google Unternehmens Seite gefunden
Bei "Google my Business" einloggen, der Eintrag ist wahrscheinlich schon angelegt. Falls nicht legen Sie einen neuen
- "Um Rezesion bitten"- URL generiert und kopiert auf dem "Google my Business" Dashboard.
Der Bewertungen/ Review-Link schaut ungefähr so aus:
https://g.page/r/CQXrLmPT3-KOEBM/review
Wenn Sie einen Kurznamen für Ihr Unternehmen bei Google My Business eingetragen haben dann können Sie diesen auch verwenden. Ich habe "igumbicom" als Kurzname eingetragen. Daher kann man "/r/CQ...EBM" ersetzen mit dem Kurznamen Ihres Unternehmens. In meinem Fall ist es:
https://g.page/igumbicom/review
- Verifizieren, dass der Link zum Popup führt, mit dem Prompt zum Schreiben einer Rezension. Man sollte auch eine 1-5 Sterne-Bewertung abgeben können.
Ich hoffe diese Information hilft Ihnen, um auch selbst eine Seite auf Ihrer Website zu gestalten, um Bewertungen/ Reviews über Google zu sammeln.
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- Google Hotelfinder - die Highlights Zone Der Google Hotel Finder präsentiert den Layer: "Highlight popular Areas". Ein Streifzug durch interessante Städte: Wien, München, Berlin, Graz, Kapstadt, Lissabon
vor fast 2 Jahren
Danke – ein Super-Tipp mit dem Erstellen der Rezensionsanforderung! Habe ich gleich in meine Mailvorlagen eingebaut, die wir nach dem Checkout versenden ;-)