Cloud Hotelsoftware: Vorteile eines online Hotelprogramms?

Sie kennen das Szenario:

Sie sind unterwegs oder kommen gerade dazu auf der Terrasse eine Pause zu machen. Es läutet das Telefon, bzw. in der E-Mail Inbox erhalten Sie eine Anfrage für übermorgen, haben aber nur noch ein Zimmer verfügbar.

Sie zücken einfach Ihr iPad/ Tablet, iPhone oder Smartphone, schauen sich schnell den Status in der iPhone Hotelsoftware App am Belegungsplan an und können sofort am Telefon Ihren Gästen die Auskunft über Preise und Verfügbarkeit geben.

Da Sie aber erst in zwei Stunden wieder an der Rezeption sind, tragen Sie die Reservierung in der Online Hotelsoftware App ein. Danach schicken Sie gleich eine Reservierungsbestätigung an den Gast, auf Italienisch.

Guter Service, sehr einfach und schnell. Molto Bene!

Das Zimmer wird aus der Verfügbarkeit im Online Buchungstool abgezogen, ohne dass Sie mit Kontingenten oder Excel Dateien hantieren müssen. Durch den angeschlossenen Channel Manager wird die Verfügbarkeit sofort in den Buchungsportalen reduziert. Die Yield Management Nesting Logik hat angeschlagen und für den gebuchten Termin gab es einen Preissprung zum nächsten Preis Level. Für eine ganze Reihe an Preisen wird ein Preis Update durch den Channel Manager an die Buchungsportale geschickt.

Es offenbaren sich die Vorteile einer modernen Cloud Hotelsoftware Lösung / Cloud Property Management System:

Was bringt Ihnen eine Cloud Hotelsoftware für Ihren Betrieb?

• Sie haben einen einfachen Zugriff über jeden Webbrowser, auch unterwegs über die iPhone App mobilen Versionen.
• Sie können einen Channel Manager anbinden und Ihre Verfügbarkeiten und dynamischen Preise sind über die zwei Weg Schnittstelle in den Buchungsportalen stets aktuell. Eingehende Reservierungen, Änderungen und Stornos werden automatisch importiert und den Zimmern zugeteilt.
• Beim Import der Buchungen kann die Endreinigung, bei Apartment und Ferienwohnungen und die Ortstaxe automatisch als Leistung hinzugebucht werden.
• Mit dem Automailer können Hotel E-Mails automatisch unmittelbar nach dem Buchungseingang (bei Portalbuchungen, eingelesen über den Channel Manager), vor der Anreise und Nach der Abreise automatisch verschickt werden.
• Sie beantworten die Anfragen Ihrer Gäste sehr schnell und versenden Buchungsbestätigungen mit einer perfekt formatierten HTML E-Mail mit Ihrem Logo, erstellt mit E-Mail Vorlagen und Textbausteinen.
• Sie können Anzahlungen und Zahlungen verwalten und mit den E-Mail Vorlagen Zahlungsaufforderungen verschicken. Sie können es so einrichten, dass Ihre Gäste vor der Anreise bezahlen.
• Die Kundendaten sind immer auf den aktuellen Stand im System auch beim mobilen Zugriff über die iOS Hotelsoftware App.
• Sie müssen nicht mit Portal Kontingenten jonglieren (und abenteuerlichen Excel Tabellen) um die genaue Abbildung Ihrer Verfügbarkeit in Ihrem Online Buchungstool sicher zu stellen. Das erledigt die Nesting Logik: Tagesaktuelle dynamische und Preise werden durch die Levellogik errechnet.

Auch beim IT Betrieb des Systems werden Sie entlastet:

• Über die Datensicherung müssen Sie sich keine Gedanken machen. Alle Daten von igumbi Cloud Hotelsoftware werden mehrmals am Tag, bzw. redundant gesichert.
• Sie müssen keine lokale Software für Ihr Property Management System auf klobigen PCs installieren und sparen sich Software-Updates, Fernwartung, Modems, Server, bzw. das Einspielen von Backups und Patches.
• Der größte Vorteil an einer SaaS / Cloud-Lösung liegt darin, dass ihr Cash-Flow von einer Investition in die o.g. Server- und Softwarekonfiguration verschont bleibt. Sie können sofort mit dem vollen Umfang der Online Hotelsoftware loslegen, ohne dass Sie für die einzelnen Funktionen sich extra freischalten müssen.
• Das Risiko für eine Fehlentscheidung ist gering: Durch die monatliche Bindung ist kaum ein Investitionsrisiko gegeben. Durch das Ausprobieren der Software können Sie leichter entscheiden ob die Cloud Hotelsoftware für Sie passt.
• Sie bekommen ausgezeichneten Support, falls es Fragen zur Einrichtung und Handhabung gibt.
• Jeder Ihrer Mitarbeiter bekommt ein eigenes Login.
• Mobiler Zugriff auf Ihre Daten sind möglich und Sie können ortsungebunden Ihre internen Abläufe sicherstellen.

Das Internet lebt und Ihr Business auch

Die igumbi Cloud Hotelsoftware lebt im Internet, und nicht in einer trägen Desktop-Umgebung.

Wie auch das Internet entwickelt sich igumbi immer weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Sie erhalten fortlaufende und kostenlose Updates, wobei die Updates auf dem Server passieren und dadurch Ihr Betriebsalltag nicht gestört wird.

Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob ihre Hotelsoftware in absehbarer Zeit obsolet wird, bzw. ob der Support für Ihre aktuelle Software Version eingestellt wird.

Hier geht es weiter

• Werfen Sie einen Blick auf das Online Buchungstool an. Die IBE / Booking Engine besticht durch seine schlanke Struktur, der schnellen Ladezeit und einem einfachen Buchungsablauf für Ihre Gäste.
• Stripe kann als Zahlungsdienstleister integriert werden: im Online Buchungstool, im Zahlungsforderungsformular und demnächst auch mit Stripe Terminal.
• Informieren Sie sich wie Yield Management & Revenue Management für Ihr Hotel mehr Umsatz, Auslastung und Gewinn bringt. Mit den dynamischen Preisen der Levellogik in die Buchungsportale und auf Ihrer Website steigt Ihr REVPar und Gewinn.
• Schauen Sie sich das Demo System an und testen Sie jetzt igumbi 30 Tage lang, unverbindlich und kostenlos. Machen Sie sich ein Bild, wie Sie in Zukunft Ihren Betrieb einfacher und effektiver führen werden.
• Es gibt etliche Schnittstellen: u.a. zum Gemeinderserver für die Übermittlung der Meldescheine / Gästeblätter.
• Es gibt eine RKSV-konforme Registrierkassen Lösung österreichische Vorschrift ab 4/2017
• Laden Sie die iPhone App herunter und tragen Sie Buchungen ein oder verschicken Sie ein Angebot mit den E-Mail-Vorlagen.